Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV) – PawerK9
Dernière mise à jour : 20 juin 2025
1. Informations générales
La boutique en ligne PawerK9 est exploitée par Maëlle Roux, entreprise individuelle domiciliée à Route de Semsales 18, 1613 Maracon, Suisse.
Contact : info@pawerk9.ch
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible (photos, descriptions, tailles). Toutefois, de légères différences peuvent exister selon les écrans ou les fournisseurs.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) ou euros (EUR) selon le pays de livraison.
Ils s'entendent hors frais de livraison, qui sont calculés lors du passage à la caisse.
PawerK9 se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation par e-mail est envoyée après chaque commande.
PawerK9 se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (ex. carte bancaire, shop pay, twint etc.).
Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments et/ou les prestataires partenaires.
6. Livraison
Les livraisons sont disponibles en Suisse, France, Belgique, et dans d’autres pays de l’UE.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
PawerK9 n’est pas responsable des retards imputables à La Poste, douanes ou autres transporteurs.
7. Retours & échanges
Les retours sont possibles sous 14 jours après réception, à condition que les articles soient non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Pour toute demande, merci de nous contacter à : info@pawerk9.ch
8. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience client.
Elles ne sont ni revendues, ni partagées sans autorisation.
Voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est situé à Maracon, Suisse.